-Nå anbefaler vi innbyggerne i Frosta, Stjørdal, Meråker, Tydal og Selbu som har behov for å søke om sosialhjelp – gjør dette digitalt, sier Merethe Storødegård, leder NAV Værnes.
Innbyggere i Frosta, Stjørdal, Meråker, Tydal og Selbukommune kan nå søke sosialhjelp digitalt i stedet for på papirskjema. Den nyeløsningen gjør at innbyggerne kan søke hjemmefra hele døgnet, også fra mobilensin. NAV har digitalisert flere tjenester, og fra forrige fredag har det ogsåvært mulig å søke om sosialhjelp digitalt på nav.no for innbyggerne i dekommunene som har tatt i bruk den nye løsningen.
– Innbyggerne forventer at også sosialtjenesten ertilgjengelig i digitale kanaler, i tråd med digitaliseringen i NAV og isamfunnet generelt, sier Merethe Storødegård leder NAV Værnes.
For å søke sosialhjelp digitalt må man logge seg inn pånav.no/»DittNAV» med BankID eller andre sikkerhetsløsninger. Trenger man hjelptil utfyllingen, kan man ringe og få veiledning over telefon.
-Når vi åpner våre mottak igjen bistår vi gjerne vedoppmøte på lokalkontorene. Søkere som av ulike årsaker ikke kan benytte seg avden digitale kanalen, kan fortsatt levere papirskjema, sier Storødegård i enpressemelding.
Erfaringene fra de kommunene som har tatt løsningen ibruk er veldig god.
-Innbyggere flest ønsker i dag digitale løsninger, og vier nå glade for at denne løsningen er på plass.
Til slutt vil jeg understreke, at selv om man fortsattkan bruke papirskjema, oppfordrer vi alle som er digitale til å benytte den nyeløsningen, eventuelt med bistand fra NAV om det trengs. De som velger digitalsøknad vil også etter hvert kunne følge saken sin, noe som vi anser som sværtpositivt, sier Merethe Storødegård til slutt i pressemeldingen.
